INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: [DATA]

La presente Informativa sulla Privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

2. DATI PERSONALI RACCOLTI

2.1 Dati forniti volontariamente

• Modulo di contatto: nome, cognome, email, numero WhatsApp (opzionale), messaggio
• Comunicazioni dirette: email, WhatsApp, telefonate
• Consultazioni nutrizionali: dati anamnestici, misurazioni, stato di salute, abitudini alimentari

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza
• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
• Cookie analytics: Google Analytics (solo con consenso)

3. BASE GIURIDICA E FINALITÀ

3.1 Servizi professionali (Art. 6.1.b GDPR)

Base giuridica: Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

Finalità:

• Erogazione di consulenze nutrizionali
• Elaborazione di piani alimentari personalizzati
• Follow-up e monitoraggio dei pazienti
• Adempimenti fiscali e contabili

3.2 Marketing e comunicazioni (Art. 6.1.a GDPR)

Base giuridica: Consenso esplicito

Finalità:

• Invio di newsletter informative
• Comunicazioni promozionali sui servizi
• Consigli nutrizionali di carattere generale

3.3 Analytics (Art. 6.1.f GDPR)

Base giuridica: Legittimo interesse (solo con consenso)

Finalità:

• Miglioramento dell'esperienza utente
• Analisi del traffico web
• Ottimizzazione dei contenuti

4. TEMPI DI CONSERVAZIONE

• Dati dei pazienti: 10 anni dalla fine del rapporto professionale (obblighi deontologici)
• Dati di contatto (non pazienti): 2 anni dall'ultimo contatto
• Consensi marketing: fino alla revoca o 2 anni di inattività
• Dati analytics: 26 mesi (impostazione Google Analytics)
• Log del sito: 12 mesi

5. DESTINATARI DEI DATI

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

• Provider hosting: per l'erogazione dei servizi web
• Servizi email: per l'invio di comunicazioni
• Google Analytics: per le statistiche del sito (con consenso)
• Commercialista: per adempimenti fiscali
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

6. TRASFERIMENTI EXTRA-UE

Alcuni servizi utilizzati potrebbero trasferire dati al di fuori dell'Unione Europea:

• Google LLC (USA): Google Analytics - Decisione di Adeguatezza UE-USA
• Altri servizi: solo con garanzie appropriate (Clausole Contrattuali Standard)

7. DATI DEI MINORI

I servizi sono rivolti a persone di almeno 16 anni. Per i minori di 16 anni è necessario il consenso dei genitori o tutori legali. In caso di consulenze nutrizionali pediatriche, i dati del minore sono trattati con il consenso dei genitori.

8. I TUOI DIRITTI

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

• Accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (Art. 17): ottenere la cancellazione dei dati
• Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento
• Portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento
• Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Come esercitare i diritti:

• Email: nutrizionista@mariachiaramarchesini.com
• Modulo online: Richiesta Diritti Privacy
• Posta: Via Tito Livio 23, 41012 Carpi (MO)

Reclamo: Puoi presentare reclamo al Garante Privacy: www.gpdp.it

9. SICUREZZA

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Accesso limitato ai dati su base "need-to-know"
• Backup regolari e sicuri
• Aggiornamenti di sicurezza costanti
• Formazione del personale sulla protezione dati

10. MODIFICHE

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.

11. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali: